eRisk - Yhteistyö riskienhallinnan verkkoyhteisössä

Alustukset

Tilaisuuden avaus, Tutkimuspäällikkö Helena Kortelainen, VTT

Riskienhallinnan haasteet eri toimijoiden näkökulmasta, Senior Adviser Risto Matilainen, TeliaSonera Group

Sähköisen verkottumisen tarjoamat mahdollisuudet, Johtaja Markku Tinnilä, LTT-Tutkimus Oy

eRisk - riskienhallinnan verkkoyhteisö ja portaali, Erikoistutkija Päivi Mikkonen, VTT

Ryhmätyö: Verkkoyhteisön toimintamuodot

Konsulttiyritykset ja yksityiset kouluttajat

Julkinen sektori

Vakuutusala ja liitot

Loppukäyttäjät

Sisältövaatimukset

Sisältövaatimusanalyysin yhteenveto

Arviointilomake

The Kano Model: How to Delight Your Customers