Riskienhallinnan monitoimijainen palvelutuotekonsepti - eRisk

Huom! Hankkeen loppuraportti

Riku Rikkola, Janne Ahonen, Päivi Mikkonen, Josu Takala, Mika Hannula, Minna Räikkönen, Designing Virtual Value Network for Risk Management Business Services, Frontiers of e-Business Research 2005

14.9.2005 järjestettiin eRisk työpaja. Työpajan aineisto on saatavissa täältä. 

Palvelukeskeisten tuotteiden kehittämiseen on viime vuosina käytetty runsaasti resursseja erityisesti suurten globaaleilla markkinoilla toimivien yritysten ja alakohtaisten klustereiden toimesta. Mm. valmistavassa teollisuudessa ovat asiakkaat alkaneet vaatia toimintamalleja, joilla asiakasta voidaan palvella pelkän tuotteen toimittamisen sijasta palvelukeskeisen tuotteen ja kapasiteetin (toimintavarmuuden) toimittamisella. Palvelukeskeisessä tuotteessa asiakkaan saama arvo muodostuu teknologiasta tai laitteesta ja siihen liittyvästä palvelusta.

Suomessa vuosien 1996-2000 välillä kehitetty yritystoiminnan kokonaisvaltainen riskienhallinnan työvälinesarja, Pk-yrityksen riskienhallinta –välinesarja (PK-RH^®) ja sen käytön edistäjäksi perustettu verkosto PK-RH Foorumi on esimerkki ainutlaatuisesta tuotteesta ja toimijaverkostosta, jolla on erinomaiset mahdollisuudet kehittyä monitoimijaiseksi sähköiseksi liiketoimintaverkostoksi. Tällaisen verkoston erityispiirteinä ovat:

• Julkisen ja yksityisen sektorin yhteistyö
• Tietointensiivinen sisältö
• Alariippumattomuus
• Usean asiantuntijayrityksen mahdollisuus kehittää uutta sähköistä tietointensiivistä liiketoimintaa – myös kansainvälistä
• Verkoston jatkuva laajentumismahdollisuus - myös kansainväliseksi verkostoksi
• Lähtökohtana jo toimiva ainutlaatuinen yhteistyö yhteiskunnan eri sektoreiden välillä
• Ainutlaatuisuus ja uutuus – missään maailmassa ei löydy suoraa toimivaa esikuvaa tälle verkostolle

eRisk -hankkeessa kehitetään riskienhallinnan palvelutuotekonsepti, joka on perustana uudenlaisen innovatiivisen verkkoyhteisön toteuttamiselle. Palvelutuotekonsepti ja verkkoyhteisö tulevat toteutuessaan tarjoamaan kaikille uusia tiedon- ja osaamisenjaon toimintamalleja ja mahdollisuuksia.